Причина Первая — Нецелевой трафик
Одна из самых распространенных причин, которая занимает первенство. Первое, что нужно сделать, это спросить у Вашего специалиста, как много целевого трафика идет на Вашу страничку. Целевой трафик нельзя путать с тематическим. В чем их разница можно понять из названия. Кроме этого, может быть такое, что по Вашей рекламной кампании переходит совершенно не тот трафик, который Вам нужен. Например, Вы настроили кампанию по букетам цветов, а Ваше рекламное объявление показывается даже тогда, когда человек пишет «купить цветы в горшке«. В итоге Ваш рекламный бюджет сливается в трубу и большой процент отказов на Вашей странице.
Отказ — это поведение человека, который зашел на Вашу страничку, ничего не сделал (возможно прочитал, только заголовок) и вышел с нее.
Причина Вторая — Заголовок страницы нерелевантен поисковой фразе
Грубо говоря, человек, который зашел на Ваш лендинг пейдж, читает заголовок, который не соответствует тому, что он прочитал в рекламном объявлении. То есть, если он искал книгу бесплатно, увидел в объявлении Книга бесплатно, а на сайте у Вас предлагается сразу Купить эту книгу, то велика вероятность, что человек просто закроет вкладку сразу же.
Причина Третья — Непонятный заголовок
Иногда Вы начинаете заголовок с вопроса… А это между прочим серьезно влияет на конверсию и отказы. В какую сторону — нужно тестировать. Но, нами доказано, что лучше всего на посадочных страницах (landing page) делать прямые и понятные заголовки.
Причина Четвертая — Страшный дизайн
Если у Вас реально страшный дизайн — почему Вы удивляетесь, что у Вас много отказов? =) Если Вы не знаете, страшный он у Вас или нет — спросите у специалиста, думаю, он бесплатно Вас проконсультирует.
Причина Пятая — Технические проблемы
Долгая загрузка, плохая кроссбраузерность и кроссплатформенность, всплывающий баннер… — это все тоже может быть причиной ухода с Вашего лендинга.
Основные причины низкой конверсии landing page
Если конверсия лендинг пейдж низкая, очевидно, существуют некоторые ошибки, допущенные при внедрении целевой страницы. Одной из причин низкого показателя конверсии может стать нецелевой трафик. То есть сайт посещают люди, которые не планируют что-либо купить. Нужно заняться привлечением целевой аудитории, людей, которым ваш продукт будет интересен.
Кроме того, на показатель конверсии влияют и другие факторы. Например, недостаточное количество информации либо её искаженность. Мало описать товар несколькими фразами, вы должны рассказать о нем как можно подробнее. Посетитель не захочет покупать то, о чем ничего не знает. Цены на товар, указанные на сайте, должны совпадать с фактическими.
Ценовая политика – это один из первоочередных факторов, которые подталкивают клиента к покупке.
Потому лучше избегать ситуаций, в которых менеджер магазина сообщает заказчику, что цена товара на самом деле выше. Скорее всего, вы подорвете доверие к своей компании и потеряете покупателя навсегда.
Продвижение лендинг пейдж включает качественный контент, в который также входит достоверная информация о наличии. Если вы знаете, что какой-либо продукт уже не появится в продаже, удаляйте его сразу же. Если же товар планирует появиться в наличии через время, укажите примерную дату. Изображение товара должно быть высшего качества. На практике доказано, что продажи идут лучше в тех магазинах, где предлагают крупные, четкие и красивые изображения.
На низкий показатель конверсии может также влиять сложность поиска необходимого товара. Бывают ситуации, когда посетитель долго не может найти то, зачем пришел, он затрачивает много времени на поиски, но не получив желаемое, уходит. Создайте на сайте «Поиск», разделите товары на категории. Используйте фильтры по торговым маркам и характеристикам. Сортировка по цене поможет клиенту быстрее выбрать подходящий товар. Лучше вынести акционные и наиболее популярные товары в отдельный подраздел.
Как оказывается, landing page с высокой конверсией – это работа, которая состоит из множества элементов, на первый взгляд, незначительных. Но, глядя на сайт с точки зрения клиента, вы поймете, почему просто необходимо придерживаться этих простых правил. Вот почему специалисты рекомендуют смотреть на сайт глазами посетителя, а не руководствоваться лишь собственными взглядами.
Что снижает показатель конверсии на landing page?
На сегодняшний день интернет перенасыщен информацией настолько, что современный пользователь должен фильтровать предложенный материал в поисках контента, который соответствует его запросу. Ваше уникальное торговое предложение, в первую очередь, должно быть релевантным запросу, иначе посетители даже не станут о нем читать, как бы подробно и интересно вы не описали его.
При разработке лендинг пейдж также важно учитывать типы пользователей. Среди них выделяются: читатели, «сканнеры» и исследователи. Можно провести небольшое исследование по каждому типу посетителей и создать контент, который был бы интересным для каждого из них.
1. Читатели
Читатели – это люди, которые начинают изучение страницы с самого его начала, читая всю информацию с первого слова. Они внимательно изучают содержимое, но таких людей, на самом деле, мало, основная их часть сосредоточена, к сожалению, в другом типе. Чтобы задержать читателя на странице, необходимо обеспечить ему мощный содержательный текст.
2. «Сканеры»
Второй тип пользователей – «сканеры». К ним относятся люди, которые начинают просмотр страницы с заголовков, также они могут прочесть несколько вступительных предложений, но больше всего их интересуют выделенные слова, картинки и подзаголовки. В целом, эти люди замечают лишь малую часть всей информации страницы. Их больше интересует графическая часть, и таких людей большинство среди пользователей интернета.
Исследования Якоба Нильсена показали, что «сканеры» изучают информацию буквой F, то есть сначала просматривают страницу сверху вниз, а потом только слева направо, задерживаясь лишь в самых интересных местах. Чтобы заинтересовать таких пользователей, нужно разместить самую важную информацию так, чтобы гости не прокручивали страницу, а сразу видели самое для них интересное. Заголовки и ключевые фразы стоит разместить с левой стороны страницы, чтобы они сразу видели нужный раздел.
3. Исследователи
Эти пользователи изначально читают заголовки, после чего сразу переходят в самый конец страницы, чтобы прочесть информацию о вашей компании и выводы о написанном. Если заключение им понравится, они вернутся в начало, чтобы изучить всё подробнее. Однако, если послесловие окажется неинформативным, исследователи могут покинуть ресурс.
Продвижение лендинг пейдж включает вот такое изучение психологии посетителей, чтобы создать универсальный контент под каждый тип пользователей. Всё же правило релевантности не отменяется, и всех людей объединяет одно – они ищут актуальную информацию, соответствующую их запросу. Попробуйте объединить основные пункты по привлечению каждого типа гостей в своем контенте, чтобы создать landing page с высокой конверсией и популярностью.
Уникальное торговое предложение на лендинг пейдж
Торговое предложение – это самое главное, за чем приходит посетитель на лендинг пейдж. Оно должно заинтересовать гостя за короткий промежуток времени. Доказано, что около 10 секунд требуется гостю на то, чтобы определить хочет он или нет купить то, что вы предлагаете.
Чтобы заинтересовать посетителя, нужно сделать свое предложение уникальным, не похожим на множество других, представленных на рынке. Только кажется, что сделать это сложно, но, на самом деле, можно из любого товара сделать эксклюзивный. Используйте маркетинговые подходы, распишите преимущества вашего предложения, расскажите о том, что сможет получить клиент, какую выгоду он извлечет из этой покупки. Не лишним будет рассказать о сервисе, пусть заказчики знают, что вы готовы сопровождать их на каждом этапе приобретения товара, понимая их потребности. Вы выделитесь среди конкурентов, показав, что получение прибыли не является вашей единственной задачей, вам важно угодить и клиенту.
Продвижение лендинг пейдж обязательно включает работу над уникальностью торгового предложения. Страница не должны быть скучной и «серой». Если гость не увидит на вашей странице пользу для себя, он отправится искать её в другое место. Любая неуверенность, неоднозначность отпугивает посетителей, потому вы должны презентовать продукт так, чтобы он вызывал доверие, также как и ваша компания.
Необходимо постоянно совершенствовать свое предложение, даже если кажется, что вы и так сделали, что смогли. Выражайте мысли кратко и четко, подчеркните особенности своего продукта, расскажите, каким образом ваше предложение сможет удовлетворить запросы клиентов, но при этом не нужно использовать громких слов, таких как «лучший», «первоклассный» и прочие. Постарайтесь подать информацию так, чтобы непрофессиональный пользователь понимал, о чем идет речь, лучше избегать научных сложных терминов и жаргонов.
Чтобы выгодно выделить себя на фоне конкурентов, нужно постоянно ежедневно прослеживать их деятельность, анализировать, что у них получается лучше или хуже. Может, стоит предложить своим клиентам специальную бонусную программу или бесплатные тренинги, курсы, подарки, консультации, что-то полезное. Скорее всего, ваши конкуренты сами же и вдохновят вас на создание уникального торгового предложения для landing page с высокой конверсией.
Гарантия конверсии при разработке лендинга
Продвижение лендинг пейдж – дело профессионалов, которые должны владеть знаниями в области продаж, маркетинга, дизайна, SEO, потому сегодня существует далеко не одна студия landing page, которая предлагает создать и раскрутить лендинг, чтобы повысить показатель конверсии. Да, от того, насколько грамотно составлен контент, насколько правильно выбран дизайн зависит число покупателей продукции сайта. Многие владельцы сайтов считают, что всё это дает гарантированный успех, что сразу после внедрения лендинга показатели бизнеса возрастут.
Но всё же, всецело полагаться на работу специалистов нельзя. Они не могут быть ответственными хотя бы за правильность выбора вашего направления деятельности. Всю свою работу они сделают превосходно, но не только лишь от грамотности и профессионализма дизайнеров зависит высокий спрос на товар или услугу.
Когда предприниматель решает открыть свое дело, он должен выбрать продукт, который будет продавать. Это важнейший вопрос, который и есть основой будущего успеха. Лучше всего заниматься тем, в чем вы разбираетесь, тем, на что не влияет фактор сезонности. Возможно, этот товар будет уникальной новинкой или хорошо забытым старым, но вы должны быть уверены в том, что он нужен людям. Вообще, любая идея уже, скорее всего, занята кем-то, наверняка, кто-то уже это продает. Это творческий процесс, в котором можно отталкиваться от личных предпочтений, закрыв глаза на некоторые правила выбора товара.
Прежде чем заказать лендинг пейдж владельцы бизнеса интересуются результатами работы студии, есть ли отзывы прошлых клиентов, за какое время заказчик сможет получить хороший показатель конверсии, то есть первым делом клиента интересует результат. Однако давать какие-либо гарантии в сфере разработки лендинга сложно, и вообще доверять студиям, которые дают гарантии – сомнительный вопрос, гарантии может дать молодая компания, которая крайне заинтересована в поиске клиентов. Даже крупные серьезные компании, работающие в сайтостроении, не дают гарантий на конечный результат.
Конверсия зависит от множества показателей: и от качества дизайна, и от контента, и от погоды и времени суток, потому не стоит верить обману, ведь для любого хорошего результата нужно очень много работать – и до внедрения лендинга и после этого.
Купить лендинги с высокой конверсией можно на нашем сайте.
